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缙云:不动产登记中心推出“领证短信通知”服务
【以下信息来源“缙云县府办”,由楼盘网于2017-04-07 09:30:44整理提供】
为切实提高服务质量,提升办件效能,真正做到“一站式”便民利民服务,近日,不动产登记服务中心启用了“领证短信通知”这一新的便民举措,即在业务进入发证环节后,发送短信告知申请人,让他们第一时间了解到业务办理结果,尽快领取到不动产权证。
为了达成这一功能,不动产登记服务中心主动与国土局信息中心对接,经与移动运营商和系统软件公司合作,完善了软件应用和信息共享,整合了相关数据,推出了短信通知服务:在不动产权属证书或证明缮证完成后,将领证所需材料和领证地点等内容用手机短信及时告知权利人或代理人。这样的方式既保障了权利人的知情权,又提高了发证环节的效率,不仅方便群众合理安排时间,最快拿到证书,而且避免了到期未领证件的积压,减少了发证窗口工作人员接待查询的工作量,取得了双赢的良好效果,促进了业务的快清快结。
不动产登记服务中心发证工作人员也表示,短信通知更好地缓解了群众等待领证的焦虑心情,让他们能更早体会到领证的喜悦。同时,统一、规范、详细的短信告知,也大大弥补了此前电话通知的不足,减少了口头对话造成的交流障碍、理解误差和信息不对称等问题,让发证工作更加高效和便民。
今后,中心还将进一步强化信息化手段的利用和保障,不断提高不动产登记工作质量,推出“证照快递送达服务”,完善办事机制,优化服务体验,让办事群众真正实现“最多跑一次”的目的。
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责任编辑: 网络整理
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